延误或遗失装运

很抱歉，你方货物在运输途中耽搁了。我们是来帮忙的!

承运人在分拣设备处理时偶尔会漏掉扫描，在这种情况下，跟踪将不会更新。由于您的订单很可能仍在发送途中，没有更新跟踪，我们为您提供两种选择:

• 如果你在收到货物的时间上有灵活性的话，如果跟踪超过5天没有更新，请再次联系我们和您没有在以下时间轴内收到您的发货方法的订单。到那时，我们将免费为您更换订单。

国内:

美国邮政一级:发货后14个工作日
美国邮政优先级:发货后5个工作日

地面UPS:从发货起5个工作日
UPS次日空运:发货后2个工作日
UPS 2天:从发货起3个工作日
UPS 3天:发货后4个工作日

国际:

美国邮政一级:17个工作日后发货
美国邮政优先级:发货后8个工作日

UPS标准:发货后10个工作日
UPS全球加急:发货后5个工作日

• 如果你需要尽快发货的话，我们要求你们下新的订单，我们将加快生产。只需回复订单确认说明这是一个替换订单。(请注意，如果您原来的货物最终交付，我们将不会为任何一个订单退款。)

请致电hello@ecoenclose.com或888.445.6575与我们联系。很抱歉给您带来不便!