感谢您与EcoEnclose合作，感谢您为您的企业做出环保选择的承诺。我们努力为您的电子商务公司提供无缝的可持续包装解决方案。188金宝搏官网登录app下载

如果我们未能达到以下任何一项承诺，请立即与我们联系:

我们知道每种情况都是独特的，因此我们将与您密切合作，以确定如何以适合您的业务的方式最好地解决您的具体关切或问题。

订单的准确性-您将收到您所订购的产品，EcoEnclose的包装将准确地匹配我们网站上提供的描述和规格。如果我们达不到这些预期，我们将为您更换订单，不向您收取额外费用，或者退款或赊账您的整个订单，包括产品成本和运输成本。

丢失的物品—如果您收到订单后缺少一件或几件商品，请立即与我们联系。我们尽最大努力通过精简的包装流程和双重检查发送正确的项目，但错误可能发生!如果您觉得少了一件物品，请清空所有箱子并仔细检查货物。如果您遗漏了什么，我们会尽快将正确的物品寄给您，不收取任何额外费用。

有缺陷的产品如果您收到的是有缺陷的产品，我们很乐意给您寄去换货、开具商店信用单或办理退款。请尽快与我们的客户服务联系，以便我们能够以最适合您需求的方式解决问题。

可持续的解决方案——我们的产品组合满足我们高标准的可持续包装188金宝搏官网登录app下载．我们提供关于产品可持续性的准确和透明的细节。如果我们从我们的供应链中了解到新的信息，我们将立即在我们的网站上分享。188金宝搏安卓下载如果您向我们订购，而我们达不到这些要求，请立即与我们联系，我们将与您一起澄清或解决这些问题。

188金宝搏安卓下载了解更多:我们的可188金宝搏官网登录app下载持续包装框架。

准确，高质量的定制打印—当您订购定制印刷产品时，我们的设计团队将与您一起完成并批准您的设计和证明。

重要的是要注意，我们的印刷过程允许从一个印刷到另一个印刷，这种运动因产品而异。此外，我们的墨水是不透明的;因此，您可能能够在打印的设计下面看到基本包的一些基本颜色。最后，由于显示器和打印机的差异很大，您看到的PMS颜色可能与使用所选PMS值的墨水打印的最终品牌包装不完全匹配。

在此设计和验证过程中，我们承诺主动分享我们对您的特定设计愿景的任何独特关注。例如，如果您正在寻求双色打印，我们将标记任何我们预见到的与配准或颜色重叠有关的问题。同样地，如果我们担心您的设计打印效果如何(例如，由于字体或细节较小)，我们将提前分享这些信息。

当你批准你的最终证明时，你就批准了你的设计、副本和拼写。此外，您表示您对我们的注册参数和我们标记的任何设计风险感到满意。如果您收到的最终打印版本与您批准的样稿不匹配，且原因超出了我们上文所述的范围(注册、油墨不透明度以及任何我们事先主动标记的问题)，我们将与您密切合作以纠正错误。然后，根据您的情况，我们可以重新打印订单或对您的订单应用折扣。

188金宝搏安卓下载了解更多:美术规格和要求。

准确的交货时间除非我们的网站上另有说明，我们将在下单后的一到两个工作日内完成仅库存产品(非瓦楞和非印刷订单)的订单。我们将在他们的范围内完成所有其他订单交货时间．

假设你订购了一件库存中没有的商品。在这种情况下，我们将在24小时内与您联系，以确认您已意识到产品缺货，并提供预计发货日期，并尽可能为您提供其他库存产品的选择。如果我们未能达到这一承诺，请与我们联系，以便我们可以在适合您的时间线上帮助您获得所需的运输解决方案。

188金宝搏安卓下载了解更多:交货期。

及时解决订单问题—我们非常努力地让它尽可能无缝地为您使用环保的EcoEnclose包装。但我们是人，有时会出现意想不到的问题。因此，如果您的订单遇到问题，我们将在问题出现时立即与您联系，并承诺与您合作，找到满足您需求的正确解决方案。

丢失货物我们每个月要运送数千个包裹，我们知道偶尔的运输问题是不可避免的。承运人可能会多次尝试交付(或声称尝试交付)，然后将包裹退回给我们。另一方面，承运人可能会失去整批货物。对于国际订单，订单有时会卡在海关，沟通可能是模糊的，缓慢的，无效的。如果您的订单丢失，请立即与我们联系。我们将与运营商合作，尽可能多地获取信息，理想情况下，我们将定位您的包裹，并将它们送到您的门口。如果订单回到我们的仓库，我们会联系你了解原因。如果承运人有过错，我们将重新发送您的包裹，没有额外的运费给您。

188金宝搏安卓下载了解更多:延误或遗失装运保险单。

损坏的货物——承运商对包裹的处理并不友好!我们根据订单的重量用合适的材料和尺寸包装。我们的出库箱使用重型防水胶带，以确保较重的订单具有坚固和防篡改的包装。我们发送的每个包裹都小于55磅(以最大限度地减少运输中损坏的可能性，并确保包裹易于接收)。即使有这些做法，我们知道有些包裹在运输过程中会受损。如果您遇到这种情况，请立即与我们联系，我们将与您一起努力解决问题。

188金宝搏安卓下载了解更多:UPS出货政策损坏。

点错了东西你是否订购了尺寸不准确的邮件或错误类型的磁带?如果您收到了我们的包裹，并意识到这不是您所需要的，请与我们联系，我们很乐意接受退货。一旦收到包裹，我们可以签发商店信用或退还产品总额(运费不退款)，如果需要，我们可以为您下新的订单。

188金宝搏安卓下载了解更多:我如何退货?

企业订单返回这些订单通常是通过我们客户增长团队的成员下的。这些是根据具体情况处理的，可能需要重新进货费用。请联系您的销售代表或访问sales@ecoenclose.com了解更多信息。