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可持续包装的ROI是什么?188金宝搏官网登录app下载

2022年9月28日更新•11分钟阅读

可持续包装的ROI是什么?188金宝搏官网登录app下载

大多数电子商务企业关注顾客和保留,不断寻找方法来提高品牌知名度,降低顾客成本,最大化的忠诚和长期保留。但许多品牌忽视工具箱的一个关键战略:他们的包装
在这里,我们讨论你的产品包装业务的影响。

我们经常问,多少包装,包装和运输, 真的 对消费者重要吗?客户关心的可持续性,包装吗?有数据来帮助我理解如果我投资更好,更环保的包装将会影响我的底线?
通常这些问题是先决条件的品牌评估风险和回报的重新设计包装套件实现可持续发展目标和内部CSR /环境、社会和治理计划。 而兴趣移动电子商务和零售包装更可持续的材料和设计是高消费者 品牌——这是不太清楚许多这种兴趣和情绪反应如何包装转化为品牌转型的投资回报。
切换供应商,重新设计达林和艺术品,或重新考虑采购策略将是值得花费时间和精力你的团队吗?将与一个吸引人的包装营销或环保口号产生多大影响客户保留的螺母和螺栓吗?
随着消费者需求更负责任的采购和产品的包装选择购买,这些暖暖的感觉如何转化为消费者也愿意花更多的钱购买一个产品生产?并可持续包188金宝搏官网登录app下载装改变消费者的购买策略或与你的品牌生命周期价值?
这些都是公平问题。
多年来,很少有定量数据来帮助回答这些问题。虽然还有很多东西要学习可持续包装的购买习惯和决定的影响,过去五年188金宝搏安卓下载加速了电子商务包装的数量受到消费者和导致更多的研究在188金宝搏官网登录app下载这个领域。
无论你是一个小品牌,想知道,是否你的包装,一个机遇创造者在一个大品牌,或介于两者之间,最近的数据是明确的:
可持续的和深思熟虑的设计包装有助于values-centric企业客户保留和收购。

获取、保留和忠诚问题在我们日益竞争格局

消费者从来没有更愿意尝试新产品和品牌在大流行后的世界。然而,对于许多品牌,这是一把双刃剑:它不仅意味着消费者可能更愿意给他们的产品和服务,而且他们可能很难保持一致的和正在进行的购买。

根据一项麦肯锡公司的2020篇文章”品牌忠诚度呈下降趋势,73%到80%的美国消费者计划坚持品牌loyalty-eroding行为流行后(即,全面提高消费者尝试新的购物品牌,因此减少的百分比购买,因为对于特定品牌忠诚度)。”

这种趋势是一个很好的提醒企业追求所有的策略,可以使自己的品牌更吸引潜在新客户和现有客户粘性。

在线客户关心他们的包装——很多

在世界零售包装问题。产品的第一印象,往往区分一个产品从任何坐在它旁边架子上!大品牌知道,这就是为什么他们花费数十亿美元用于包装。

但电子商务品牌也有很大收获他们的包装。任何快速搜索拆箱了多少的视频是一个很好的提醒客户关心交付经验(和多少品牌必须获得一个例外,share-worthy包装策略)。

网络公司只有两个接触点与客户——他们的数字存在和实际产品包装。而大量资源通常花在提升一个品牌的数字存在通过网站经验,数字营销和品牌策略,二次接触点的物理商品及其包装-更多实实在在的,可以说是有效的接触点可以离开马后炮。

作为一个电子商务公司,很容易认为,“我们的客户已经从我们订购的时候他们看到我们的运输包装”或“客户不在乎,只要他们的订单到达良好。”

但事实是,网上购物者注意你船舶产品。这影响他们对你品牌的认知,他们再次订购的可能性,以及是否(和什么!)他们对你告诉他们的朋友。

一个2018篇文章发现,消费者“形成第一印象的公司互动”的前7秒内,消费者与品牌只有通过电子商务,这意味着您的包装对消费者的影响最直接的第一印象你的品牌,价值,和产品。更不用说消费者是否可能返回或发送一个产品给你。

前客户注意到他们的电子商务包装是三件事:

  1. 是否他们的物品完好交付。
  2. 自定义品牌和设计。
  3. 环保包装。

数字存在,品牌,和可持续性营销的谈话,和你的包装是走路。消费者密切关注如何使这两个品牌方面,他们收到的有形商品是否符合他们对你品牌的认知——它的精神和正直,和你的产品的财政价值。

五个原因周到包装好处你的底线

可持续发展关系到消费者员工

近十分之六的受访消费者愿意改变他们的购物习惯,以减少环境影响。近十分之八的受访者表示可持续发展是至关重要的。(源)

44%的客户*选择购买品牌可持续发展的明确承诺,而41%的选择购买品牌与社会原因明确承诺。()

74%的员工在工作时更实现提供机会积极地影响社会和环境问题,和70%会更忠于公司,帮助他们为重要问题作出贡献。()

你的包装反映了产品的价值和顾客的感受

48%的消费者觉得包装反映了这批货物的价值——更好的包装,里面的产品越好。()

品牌花费大量资源来优化消费者的购买,但产品到达毫不客气地在门口一个破旧的纸板盒,损害自己的品牌声誉。()

因为购买和产品之间的时间到达构建消费者的期望,包装不符合品牌的承诺(如。到达一个便宜,普通盒子与吸引力的缓冲)严重损害客户的品牌印象。()

188金宝搏官网登录app下载可持续包装和生态流量到你的品牌承诺……

40%的消费者更有可能在社交媒体分享购买如果它抵达的包装。(源)

将近一半的客户选择购买从品牌可持续发展在过去一年的明确承诺。研究显示71%的在线搜索“可持续产品”自2016年以来,在全球范围内。()

视频有五分之一的受访消费者看着拆箱作为采购之旅的一部分,根据2014年谷歌消费者调查的1500人。()

…并增加转换和支付意愿

73%的消费者更倾向于购买一个产品包装可持续。许多也将支付溢价。()

46%的客户*更有可能购买产品在线如果他们能够回收产品包装。这是为什么40%的品牌*突出的一部分更可持续的包装作为一个地区的投资。188金宝搏官网登录app下载()

75%的客户强调他们希望收到产品在委托进行的一项研究支持环保的包装纸箱。()

41%的消费者认为有显著影响他们的购买决定是当一个品牌是“容易理解他们正在采取的行动,实现他们的环境和/或社会影响的目标。”()

44岁以下83%的消费者愿意为产品支付更多的可重用和可回收的包装。()

消费者愿意支付的70%,平均30%的环保品牌。()

深思熟虑的包装保留客户,提高他们的生命周期价值

客户最有可能返回一个品牌对于产品的质量,但可持续的商业实践。()

73%的受访者不太可能取消一个目的导向的品牌。()

90%的消费者将停止购买从一个公司如果他们了解了不负责任的做法。188金宝搏安卓下载()

52%的消费者可能会重复购买从一个在线商家,提供在“深思熟虑的包装。”()

48%的消费者会考虑切换从一个品牌如果他们收到产品包含过多或不可持续的包装。188金宝搏官网登录app下载(源)

68%的消费者表示,他们对品牌忠诚度加强如果它们共享相同的值。()

42%的受访者认为可持续包装的包装功能最有可能让他们再次188金宝搏官网登录app下载想与一个品牌店。()

可持续发展的实践已经证明,以帮助客户保持更多的情感与品牌的关系,导致生命周期价值高出306%。()

68%的消费者表示,他们对品牌忠诚度加强如果它们共享相同的值。()

什么“绿色”或“环保包装”对消费者意味着什么?

客户回答不同当被问及他们所说的“环境友好”的包装。

回收的内容和可回收性

再循环能力和回收的内容成为最重要的。超过75%的专业纸箱受访者表明“环保”是指包装能够很容易回收和是由回收材料制成的。 Shopify“电子商务的未来”的报告回应,表明消费者的主要重点是零废品包装,所有材料使用、重用,或回收。

可重用性和生物降解性

可重用性和生物降解性紧随其后,排名都特性至关重要的超过50%的受访者。

过度包装

47%认为过度包装是一种忌讳,是多么有害环境。

所有这些对我的生意来说意味着什么?

我们不知道你的具体业务。然而,我们认为至少是有意义的评估环保包装的成本/收益的业务。

4问题来确定绿色包装有利于你的生意

1)你生产或销售h吗igh-end项目,我显微镜,打算是耐用,持久的或独特的高质量,h平衡和健康项目,u珠宝,问优质服装,或h当地商品?

2)是你的客户米illennials, m网络营销峰会,utdoor爱好者,dventurers naturalists吗?

3)是你的品牌公司的发展和成功的关键?

4)你的品牌代表道德和环境价值观?你侧重于建立强大的社会媒体策略和存在吗?

你回答是的任何上述问题吗?如果是这样,绿色在你的包装:

  1. 导致可衡量的改善你的品牌,销售,和收入。
  2. 提供一些简单的保护对抗负面宣传。

一个场景,看看这些数字

基线场景:假设你目前,常规包装,顾客平均购买价值50美元的东西。本周,你获得了100个新客户。的客户:

  • 25%不会再订单
  • 50%的订单一次
  • 两次订单的25%

本周你只获得了10000美元——对!

环保包装的场景:记住:48%的客户可能决定不重新排序从公司使用un-ecofriendly包装,和52%的顾客更有可能会考虑重新排序从使用环保包装公司。所以,我们先把这些数字说,只有5%(比~ 50%)采取行动。然后,你会发现:环保包装

  • 20%的客户不会再订单
  • 45%的订单一次
  • 两次订单的35%
  • 此外,你的环保包装激发了三个客户发布在社交媒体上,生成5个新客户。

在这种情况下,本周你只获得了11288美元!

表示由于环保包装销售增加了13%。提高,13%每周发生的——只要继续环保包装。

这是对贵公司会发生什么吗?它可能会更高;它可能是更低。当然,这取决于无数因素。但关键是探索环保包装主要是品牌和营销决策。搬到更深思熟虑的包装,主要是如果你的公司已经植根于道德和可持续性,可以加强你的声誉和品牌。这驱使更多的销售和真正的长期价值。

展示你的环保包装的承诺

一旦你致力于环保包装,别忘了展示你的社区!

EcoEnclose有一个广泛的数字资产,任何品牌在我们图书馆EcoAlly社区可以使用交流他们的投资和帮助客户理解是什么让他们包装独特。

看看我们营销资产、充足的gif、视频、徽章、照片、和推荐语言通信时你的品牌的包装策略。

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