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在你的电子商务交付中尽量减少运输损失

在你的电子商务交付中尽量减少运输损失

2021年10月18日

根据你找到的来源,似乎有2%到11%的小型运输货物到达时都有一定程度的损坏。在过去的18个月里,损害率确实直线上升。Route表示,由于数量增加、难以计划的不稳定数量以及劳动力短缺,COVID导致破损包装增加了19.1%。据Sealed Air称,20%的电商退货是由于包裹到达时受损。

有了这些不同的、不确定的数据,我们回顾了自己从2021年开始的趋势。我们发现只有不到0.1%的货物在运输途中受损。

虽然这只是我们出口货物的很小一部分,但我们认识到这些损坏对以下方面仍然是一种负担:

  • 我们的客户(需要等待重新发货的客户)
  • 我们的团队成员(需要处理和管理索赔,以及重发货订单)
  • 我们的业务(需要吸收这些增加的成本)
  • 我们未来的销售(因为如果客户的包裹到达时受损,他们可能会犹豫是否再次从我们这里订购)
  • 环境(假设需要运送的物品数量翻倍)

我们还认识到,根据运输的货物和包装类型的不同,企业在可能造成的损坏率方面存在很大差异。

例如,快速增长的在线家具公司可能会看到相当高的损坏率,考虑到他们运输的重量,他们可能需要运输的箱子的尴尬程度,以及每次运输中包含的部件和组件的数量。此外,销售易碎物品或不可弯曲商品的公司可能会看到更高的损坏率。

另一方面,服装品牌销售的商品——就像包装一样——相当难损坏。虽然他们可能会遇到包装本身损坏或撕裂的情况,但他们的产品损坏率可能与我们在EcoEnclose中看到的情况类似。

由于所有这些基于行业和正在发货的产品的可变性,问题应该从“什么是良好的损坏率?”转变为“我当前的损坏率是多少,我应该降低它,以及我可以采取什么步骤来降低它?”

做产品潜在损害评估

检查您的产品集,并确定它在运输过程中最有可能造成何种损害。酒杯掉落或在运输过程中相互碰撞,极有可能破碎。家具有可能被摔碎。艺术印刷品有可能弯曲或遭受水的损害。电子产品可能会被水损坏。油和乳液有泄漏的可能。衣服有可能被灰尘或棉绒摩擦,或引起水或污垢损坏。评估你的产品可能造成的损害类型是确保你的包装策略有助于避免这些问题的第一步。有些产品有可能在运输过程中分解。例如,一捆卡片用包装纸包裹在一起,如果包裹在运输过程中经常摇晃,就会散开。

选择正确的邮寄工具(如果您使用邮寄工具进行邮寄)

如果一个邮寄器对你的生意很有帮助(而不是一个瓦楞纸箱),你就很幸运了。邮筒更便宜,更容易,更符合成本效益,更环保(因为它们使用更少的原材料)。188金宝搏安卓下载了解更多有关海运箱子和邮寄的利弊

但是仅仅选择任何邮件是不够的。您必须找到与您的产品集最匹配的邮件。如果你运送的是服装,那就用100%回收保利邮筒EcoX梅勒卡夫梅勒纸质服装邮差.这些是专门为柔软的商品设计的。

如果你运送的化妆品有尖角,你可能需要的刚性和缓冲的梅勒泡沫梅勒.你当然要避免使用保利邮筒(因为化妆品不会填满保利邮筒,而且它锋利的边缘可能会撕裂薄塑料)和其他为服装设计的纸质邮筒。

如果你要运送的是无法弯曲的艺术品,你就应该避免使用聚封纸或薄纸封纸(除非你想使用瓦楞衬垫来提供刚性),而是坚持使用刚性封纸。

不要用软垫邮筒运送体积大、密度大、有边缘的货物。锋利的边缘,加上产品笨重的重量带来的压力,会撕裂填充邮件的内部纸层,导致产品切入缓冲层。

不要用薄邮筒运送刚性、锋利的物品

上面提到的这一点很重要,必须重复一遍。如果你要运送的东西有尖锐的棱角,或者有很大的体积,不要用薄的聚酯或纸质邮筒。锋利的边缘可以更容易地切割到基材。例如,相框、棒球、维生素瓶、切菜板——这些都是需要一些缓冲或刚性的邮寄物品(或者可能会让你考虑用海运盒子代替)。

选择最好的盒子样式和凹槽,大小合适

查看我们的海运箱子的权威指南有关如何将您的产品集与正确的盒子样式和凹槽最佳匹配的指导。然后,确保有效地调整你的包装尺寸,尽可能少地留出多余的空间(非易碎物品周围为0.125英寸,易碎物品周围为2英寸)。尽量减少多余的空间可以更容易地避免物品在运输过程中颠簸而产生的问题。

使用空洞填充包裹脆弱,易碎,“溢出”的物品

如果你的产品易碎或容易破碎、爆炸或溢出,花点时间把每件物品都包起来保护缓冲.当你包装你的物品时,考虑一下盒子从高处掉下来和被扔来扔去的影响。考虑您的包装着陆的影响,以及您的产品在运输箱内的移动。

不要贴“易碎”标签

虽然这方面的研究是非正式的,但有足够的证据证实了我们一直以来认为的事实——在包裹上贴上“易碎”标签只是在嘲弄快递和物流工人,鼓励他们用额外的攻击性来处理这些包裹,而不是保护。

填满所有的空位,尤其是运输箱

每一平方英寸的剩余空间之间的产品(s)运输箱应该用空白填充填充。理想情况下,你需要用合适的包装材料填满所有的空白空间,这样就没有东西可以移动了。

这对于酒杯、电子产品以及在运输过程中可能散架的松散的物品来说尤其重要。

进行船舶试航

无论你是一家初创公司,第一次考虑你的包装,还是一个长期存在的公司,对你的运输策略进行重大改变,花时间做一个彻底的运输测试。较大的品牌应该考虑大规模和多样化的运输测试——在不同的产品和交付场景中,使用新的包装选项发送50-100次货物。较小的品牌可能会发送一两个样品订单,看看包裹和产品在发货时是什么样子。

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