可持续开箱体验的剖析

什么是开箱，它如何帮助你建立品牌?

用最简单的术语来说，开箱就是第一次将产品从包装中打开并取出。

开箱视频是指你的一位客户在镜头前打开你的产品，通常会讨论包装的各个方面，并向观众详细介绍自己打开和使用产品的情况。

你能想到的任何产品都有开箱视频，从iphone这样的高价科技产品到1美元的金德鸡蛋(Kinder Eggs)。

如果你能买到，你很有可能找到它的开箱视频。

人们很容易忽视这种开箱体验的展示，认为这是一种时尚，或者是一小群人做的愚蠢的事情。

但产品开箱视频已经成为在线购买体验的重要驱动力。

当有影响力的人或朋友展示他们点了什么，以及它是如何到达的，这对潜在客户有帮助(1）了解他们从某个品牌订购会得到什么（2）获得对品牌和公司产品的信任。大多数开箱视频的创作者都会对他们的经历进行深思熟虑的评论——哪些符合预期，哪些超出预期，哪些不符合预期。这些类型的视频建立了一个品牌追随者社区。社区成员相互信任，创造出一种与品牌互动的集体体验。

获得客户:鉴于开箱视频在TikTok和YouTube上很受欢迎，它们是提高品牌曝光率的好方法。当潜在客户了解你的产品时，他们更有可能购买你的产品188金宝搏安卓下载。

转换客户:在没有实体店的情况下，客户必须先从你那里购买，然后才能感受到你的产品和亲身体验你的公司。这可能会导致很多不安和不确定性，这是一个阻碍转换的摩擦点。

开箱视频有助于弥补这一差距。例如，在顾客购买他们最近听说的品牌之前，他们可能会查看TikTok或YouTube的开箱视频，以确认他们即将订购和收到的东西。

不要只相信我们的话!研究表明，观众确实如此64-85%的人更有可能购买在看完产品视频后。

保留客户:如果顾客知道他们能从你的品牌中得到什么(因为他们先看了产品视频!)，他们就不太可能对所得到的东西感到失望，而且更有可能长期留在你的品牌中。这将为那些在发现你的产品过程中体验开箱视频的客户带来更高的终身价值。

的确，一些观看次数最多的开箱视频是关于购买iphone和古驰的。

但是，即使是最小的品牌也能从这一趋势中受益。改善你的包装和开箱体验将有助于你的品牌形象，客户保留率，最重要的是，你的底线。

你不必像苹果那样设计令人难忘的包装体验。你甚至不需要在箱子里运送-邮差也可以借给自己美丽的“开箱”!

请继续阅读任何电子商务都可以使用的技巧和技巧。

如何创造令人难忘且可持续的开箱体验

通过利用定制品牌包装，无需额外材料就能讲述你的故事

包装值得开箱视频几乎总是定制品牌!这很直观，也有数据支持。

根据最近与威斯康星大学合作进行的一项研究，在76%的情况下，采用高级定制包装的同一款产品的评分高于普通包装(相同)的产品。包装更好的产品也被认为物有所值。根据Packaging Matters 2018年的一项调查，63%的客户因为产品的包装外观而再次购买。

你的顾客对你的品牌和产品(在没有实体店的情况下)的第一件事就是你的包装。通过在盒子外面添加品牌，让他们感觉更接近零售体验。开箱体验几乎可以被描述为一种类似零售的体验，盒子/包装代表实体店。哪个商店的外面没有自己的名字?

从头到尾的品牌体验表明你关心细节——你的业务没有什么是通用的。然而，不要仅仅停留在盒子的外面。相反，用品牌价值、俏皮话或艺术来定制内部，以进一步巩固在整个开箱体验中定制的个性化感觉。定制品牌包装是优质开箱体验的第一步，它会给你的客户留下最好的第一印象，并让他们继续回来。

如果你的包装很敏感，很容易被偷或窥探，因为你的品牌太出名了，那就使用一个普通的外包装或邮筒，但要用漂亮的品牌内在体验来给你的包装增添情趣。这是一样容易，自定义打印内部，如果你运输箱子。如果您是邮寄(或纸箱)，您也可以考虑定制薄纸，1888博金宝 ,或贴纸．有无数种方法可以定制你的包装——不要害怕在每个方面都有创意。

让你的包装易于打开

这应该是不言而喻的，但我很震惊，我经常收到没有考虑到这一点的包装。这里有两个例子:

Poly mailers(坦率地说，任何mailers!)没有泪条。想象一下，一个顾客坐下来打开你的包裹，却发现你的邮件没有泪条。然后(如果是塑料邮筒)，他们开始拉翻盖，但塑料拉伸，邮筒打不开。这会让你的客户感到沮丧，你的客户会在视频中捕捉到这种沮丧(或者会渗透到他们对你交付的整体评价中)!幸运的是我们保利邮递有泪条——如果你需要转换的话，检查一下。

包装盒的包装方式，如果你用剪刀或刀撕开胶带，产品就会受损。我以前也遇到过这种情况!我收到了一个盒子，拿起我的美工刀，撕开封盖的胶带。然后我打开盒子，瞧，盒子最上面的那本书的封面被我的剪刀割开了。这让我非常沮丧!当然，这本书仍然是可用的(而且它被使用过，所以并不是什么大不了的事)。但如果是一件衬衫或一幅画呢?这种体验对客户来说已经很难了，但在开箱视频中记住它会很糟糕。

添加图层来扩展开箱体验

期待是网上购物体验的一个重要组成部分——从你下订单到你收到物品之间的这段时间会产生期待和悬念。人们不知道他们点的菜值不值。

让他们多等一会儿是为这种体验增加兴奋感的好方法(让客户更难忘)。例如，假设您正在进行一个开箱视频活动，鼓励您的客户发布内容。在这种情况下，分层有一个额外的好处，就是创建一个有步骤和预期的开箱视频，使它更有可能值得一看。

当涉及到层次和内包装时，要考虑产品的任何功能需求。确保不要让你的顾客(以及任何观看他们开箱视频的人)对破损的产品感到惊讶——安全的内包装和有吸引力的内包装一样重要，幸运的是，两者可以一起发挥巨大的作用。

GreenWrap而且饰品碎纸机如果你运送的是易碎品，这些都是很好的补充。它们保护产品，有豪华的外观和感觉，而且不乱。(皱纸和花生是我最不喜欢的内包装形式，因为它们对顾客来说太凌乱了——没有品牌愿意最后以这种开箱视频来展示他们的全部!)

如果你运送的不是易碎品，可以考虑选择具有美感和建立客户联系的分层配件，但不需要提供产品保护。纸是个不错的选择!研究表明，漂亮的薄纸可以提高顾客对他们所收到的东西的价格和价值的看法!牛皮纸或者麻绳加上一点绿色植物或装饰可以让东西流行起来。

这种类型的分层——无论是为了保护还是为了美观——可以帮助扩展开箱体验。如果没有这些额外的东西，打开包装就会给你的客户“就这样吗?”如果包含了不止一项内容。但是，另一方面，可能没有足够的内容让他们投入其中，这使得你的品牌不太可能成为病毒式开箱视频趋势的候选人。

而且，如果你的客户打开你的包装(特别是如果他们在开箱视频中“现场”打开!)，你的产品随机地散落在周围，你的品牌可能会被视为草率或随意。因此，你发送的内容的感知价值可能会直线下降。

188金宝搏官网登录app下载可持续包装问题。不要把注意力集中在“难忘的”上，而忽略了整个星球。

不幸的是，开箱文化的兴起可能会导致一些过度包装的例子。所有这些层和自定义触摸通常会导致比功能更大的浪费。你肯定不希望你的企业加剧我们星球的浪费和过度消费问题!

虽然对生态环境的关注应该足以优先考虑环保包装，但也要记住这一商业原理:环保包装有利于商业发展．如果可持续发展是你企业的核心价值之一，你的包装应该反映这一点。同样地，你的客户可能是有可持续发展意识的，他们会注意到你所说的价值和你的包装之间是否存在脱节。你的品牌价值和你的包装对消费者的吸引力之间的一致性应该是客户体验的中心。

不要只相信我们的话——86%2018年受访客户他们更喜欢可持续包装的产品，72%的人表示他们信任包装上包含可持188金宝搏官网登录app下载续发展好处的品牌。也就是说，顾客并不总是寻求可持续的包装。188金宝搏官网登录app下载同一项调查还显示，只有27%的受访者“积极寻找可持续包装的产品”，只有21%的人表示他们会为可持续包装的产品支付更多的钱。188金宝搏官网登录app下载

也就是说，我们认识到在包装中平衡美学、分层体验和环保是非常具有挑战性的。但是，如果你专注于合适的材料，并确保你不会走极端，平衡是可以实现的。在开箱时平衡可持续性和品牌:

• 尽可能使用100%可回收的材料。

• 选择合适的包装尺寸来适合你的产品，选择合适厚度的材料。

• 只添加足够的层次来保护和实现你的品牌目标。不要走极端!

• 在你的包装上添加信息，帮助你的客户理解你为什么选择你所做的材料，为什么你避免不可持续的材料，以及如何负责任地回收你的包装。

• 考虑你的墨水的可持续性，用它来打印藻类墨水在可能的情况下。

• 考虑对你的包装做一个大胆而创新的改变，并向你的客户展示这种改变，鼓励他们与世界分享你的创新。例如，从切换透明塑料袋来生态带纸产品包装．让你的客户知道原因，并让他们在社交媒体上分享他们的反馈!

为地球做出的改变可以在推广你的品牌方面创造奇迹，如果做得好，还可以带来更多的开箱视频。例如，当prAna改用拉菲亚领带代替透明塑料袋在美国，这款塑料袋在社交媒体上引起了不少顾客的热议，他们对这一重大的环保举措赞不绝口，而且它看起来比普通塑料袋要好得多。想要达到类似的效果?一起去带纸而不是聚袋和印刷(在袋子本身)为什么你做这个转换。不需要采取极端的措施来改变现状——每个组成部分都很重要。

使用你的包装来鼓励你的客户回收他们的包装也有双重目的，提高回收率(对地球有好处)和吸引客户(导致更多开箱视频)。

可持续的,定制的包装对于一些小公司来说，有价值的视频似乎是一个很高的要求，但是EcoEnclose这很简单。随时与我们联系;我们很乐意帮你解决这个问题!

用一些个人风格来把它带回家

虽然优质包装大大提高了开箱体验，但提高客户认知和留存率的最有效方法之一是简单的个性化触摸。

最常见的策略是手写(或简单地签名)一封感谢信，放在盒子里。它为没有人情味和匿名的网上购物体验增添了一种明显的人性化，提醒你的客户，你和你的品牌不仅仅是一个网站。

也不需要是一张完整的手写便条。包括一份简报，让你的客户知道你的公司在做什么，介绍一位包装产品的工人，或者在内包装上写一个笑话或赞美。个性化的开箱体验会让每个顾客感到特别——就像他们从你这里购买是在做一件好事。

鼓励创造性地重复使用包装

如果你的包装足够好，它本身就可以成为一个免费的广告。例如，如果一个客户使用你坚固的、有品牌的运输盒子去参加聚会，那里的每个人都接触到你的品牌，并会对这个有趣的盒子感到好奇。

你不用盒子吗?如果你的产品是作为礼物送出去的，准备一个有吸引力的、有品牌的礼品袋来展示你的品牌。客户甚至愿意这样做花更多的钱在产品上使用易于打开、重新密封和重复使用的包装。

如果你想在可重用性方面多走一英里，鼓励你的客户用他们的盒子捐赠给慈善机构。等组织回馈箱为客户提供预付的运输标签，在他们的盒子里装满捐赠物品，并将它们邮寄给有需要的人。像这样的项目在世界各地出现的频率越来越高。说到可重用性!

用交互功能和信息吸引客户

另一种策略是，除了包装之外，还包括一些可以延长你和客户之间互动的东西。

免费的、有品牌的明信片很有趣。您的客户可以使用它们向朋友发送信息，将您的品牌信息传递到其他志同道合的客户手中。

想让他们试用你的其他产品?包括一些可爱的样品或小目录。

在你的包装上添加一个二维码，链接到你网站上的一个隐藏页面或未来订单的秘密优惠券代码，你的客户只能通过这个二维码链接找到这些信息。

想让顾客发笑?包括一个疯狂的lib或无标题的漫画与你的产品。

保持与客户的互动有很多方法——不要在开箱时就停止。

一个可持续的和令人难忘的开箱体验的技巧总结

• 与其在游戏体验中添加额外的材料，不如着眼于每一个基本元素，并思考如何增强它们。这就是为什么把你的盒子或信件打印在外面或里面是不可思议的;你不需要添加额外的资源来让你的包脱颖而出。这就是为什么我们特别喜欢内部印花，在那里你可以传达一个明确的信息和品牌(一个小包裹搬运工不会弄脏的)。

• 使用包装来教育你的客户关于你的产品的可持续性或道德，或者你为提供更环保的包装体验所采取的步骤。

• 让你的包装为你的客户提供独特和实用的服务。看看这些创意，环保包装设计寻找灵感。

• 将您的装箱单作为您的个人说明或指导。使用更高档的纸张(如100%回收，100%消费后的办公用纸)或卡纸(如100%消费后的便条卡)作为你的包装单。你可以在底部预打印一张便条，也可以留出空间添加一张特别的手写便条。

• 使用我们赠送的我们关心卡片；在背面留下一张私人便条!

• 你是否加入了贴纸?使用贴纸的一个实际的，需要的功能-胶带盒关闭或胶带纸巾或填补空白。

• 一起去188 金宝搏 既然几乎每个盒子都需要胶带来运输，为什么不定制它呢?

• 给你的客户明确的关于如何重复使用你的包装的指导。例如，提醒他们保存包裹以便退货或将东西寄回给朋友。

• 为地球做出改变可以提升你的品牌。例如，当prAna将透明塑料袋换成拉菲木领带时，很多客户在社交媒体上留言，对这一重大的环保举措赞不绝口，而且它看起来比普通塑料袋要好得多。你可以用纸带代替塑料袋来做类似的测量。

• 试一试藻类墨水-一小步，比如切换到黑藻类墨水，并在你的盒子上宣传它，可以在很大程度上巩固你的品牌对环境的承诺。

在你的营销策略中利用开箱趋势

你成功了!你重新回顾了你的包装经验，并建立了一个难忘的、可分享的和可持续的战略。恭喜你!现在，就坐着等吗?

不!虽然开箱视频通常是有机拍摄和发布的，但大多数品牌都采取了一些措施来帮助催化这一运动。

从你自己的开箱视频开始:拍摄一段与品牌一致的开箱视频，让你的客户有一个真实的内部视角，亲身体验你的产品和包装。

通过包装来鼓励你的顾客:检查你的包装设计。你有没有地方可以指导你的客户如何打开他们的订单(并让他们与朋友分享他们的经验)?如果您是在演示风格的发货箱中发货，那么内部面板是包含这种类型的指导的最佳位置。

激励:在你的发货确认邮件中添加一个说明，要求客户发布他们的开箱视频，并在视频直播时给客户一个优惠券代码。

与付费影响者合作:找到你所在行业中知名的有影响力的人。你可以简单地付钱给他们一个开箱视频，或者与他们合作开发一个独特而有创意的活动，为你的品牌辩护。

不要止步于此!一旦你把“开箱”作为你品牌和营销战略的重要组成部分，你就需要每周跟踪和监控你的结果。跟踪关于你的品牌的开箱视频的发布频率。检查评论(在适当的情况下，用你的评论回应它们)。感谢发布这些视频的客户，并(如果适用)向他们发送未来订单的折扣。如果你在几周后还没有看到吸引力，那就与不同的有影响力的人合作，或者向关键客户提出具体的要求，以帮助促进这些努力。

开箱视频在行动

如果你已经读到这里，你已经知道有数百万个开箱视频!在这里，我们展示了一些开箱视频，这些视频帮助了我们在EcoEnclose中合作的品牌。你会看到，有些视频很短;其他的则很长。有些制作精良，有些则非常随意。有些人有很多观点;其他人只有几百个。然而，它们的共同点是，这些看似真实、值得信赖的视频可以帮助潜在客户了解一个品牌，并获得信任和保证，这个品牌值得花钱。188金宝搏安卓下载

仪式

Ritual是一家以订阅为基础的补充剂公司，提供各种复合维生素和蛋白粉。该品牌致力于临床支持的配方，具有经过验证的结果，成分和供应商的透明度，以及端到端可追溯性。

在这个视频中，妈妈的观点提供了一个开箱视频和产品评论的仪式的多种维生素。这种付费网红开箱策略有助于在潜在客户中建立品牌和产品知名度和信任。这段视频的点击量超过4000次，还可以直接链接到ritual的网站上购物。

基岩凉鞋

基岩凉鞋已经建立了一个充满激情的客户社区，他们喜欢展示自己在各种令人敬畏的冒险中，运动他们的极简主义基岩凉鞋。因此，YouTube上有不少Bedrock凉鞋的开箱视频，这些视频似乎都是由热心的客户(而不是付费的网红)制作的。这个特别的视频展示了Bedrock独特的、华丽的藻类打印盒子，已经获得了260+的观看量。

大衣橱

Armoire是一个很棒的服装租赁订阅业务，为每个订阅者的独特风格和需求匹配服装。这是一个很棒的开箱视频，由一个会员制作(根据有多少人点击了她的独特链接并购买了Armoire Style，她得到了补偿)。它是相关的，详细说明了包装的各个方面——衣服、包装、备注和信息，以及服务本身。它的浏览量超过325次。

善良美丽

Kinder Beauty是一个每月订阅的服务，发送最好的清洁化妆品，护肤品，和更多。他们有许多开箱视频——一些来自付费网红，一些来自附属机构，还有一些来自“常规”客户。Kristy Smith是一名订阅箱开箱员和有影响力的人，她展示了她的Kinder Beauty开箱经历。虽然你不知道这个视频有多少点击量，但已经有超过440个赞和120条评论，许多评论都在谈论观众们很快就会尝试Kinder Beauty的兴奋之情。

EcoEnlose

我不能不提我们俩!我们很自豪也很幸运能与这些不可思议的品牌合作——这些品牌已经建立了自己的YouTube频道和抖音账号，主要目的是帮助他们的社区和客户了解可持续发展。他们中的许多人分享我们的信息，并在网上打开我们寄给他们的包装。对我们来说，观看这些视频很有趣，也很有教育意义，可以帮助我们了解我们做得好的地方，我们的客户不喜欢的地方，以及我们如何更好地服务188金宝搏安卓下载于我们的社区。

这是一个由Forever Orthodox制作的信息丰富得令人难以置信的视频。她在视频中打开她的样品订单，分享关于她收到的每个邮件和盒子的信息，她的想法和最初的思考，并为任何其他寻求在线订单包装的企业提供出色的评论。